De collectie is toegankelijk voor zowel het eigen personeel als de geïnteresseerde niet-KNMI’ers. Documenten kunnen ter plekke geraadpleegd, gefotokopieerd of in een aantal gevallen ook geleend worden. Bezoekers kunnen na het maken van een afspraak (030-2206855 of email) op werkdagen van 09.00-16.00 uur gebruik maken van het informatiecentrum. Veel publicaties worden binnen Nederland ook uitgeleend via het interbibliothecair leenverkeer.

Door de toenemende digitalisering van met name de tijdschriften speelt internet een steeds belangrijker rol. In verband met auteursrechtelijke beperkingen zijn deze over het algemeen slechts binnen de muren van het gebouw (of juister gezegd: binnen het intranet) beschikbaar. Dat betekent: voor externen alleen via het KNMI informatiecentrum. Een catalogus, met IenM documenten en publicaties, is zonder beperkingen via internet te raadplegen.

Digitale informatie vervangt steeds vaker gedrukt voorlichtingsmateriaal – ook bij het KNMI. Speciaal voor scholieren staan digitaal beschikbare publicaties en brochures gerangschikt op deze pagina. Kenniscentrum toont wetenschappelijke bijdragen van het KNMI over weer, klimaat en seismologie. De belangrijkste klimaatonderwerpen zijn in dossiers ondergebracht. Deze dossiers zijn bij uitstek geschikt voor educatieve doeleinden, zoals het maken van scripties.